Política de Privacidade

Na Viveres, respeitamos os seus dados pessoais e a sua privacidade. Esta política explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece.

Para os fins do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 (“GDPR”), o controlador de dados é:

Korcula Experts d.o.o.
Zrnovo 697, 20275 Korčula, Croácia

A autoridade supervisora competente é a:

Agência Croata de Proteção de Dados Pessoais (AZOP)
Fra Grge Martića 14, HR-10000 Zagreb, Croácia
Tel: +385 1 4609 000
Email: azop@azop.hr

Dados Pessoais que Coletamos

“Dados pessoais” referem-se a qualquer informação que identifique você ou que possa ser associada a uma pessoa identificável.

Podemos coletar dados pessoais fornecidos por você por meio de telefone, e-mail, fax ou WhatsApp, incluindo:

informações de identificação e contato (como nome completo, endereço de e-mail, telefone, endereço postal e data de nascimento)
informações financeiras necessárias para reservas (como dados de cartão de crédito ou débito)
dados de passaporte, visto ou outros documentos oficiais, quando necessário
informações relacionadas à viagem (como horários de chegada e partida, nacionalidade, preferências de viagem, itinerário, dados de grupo, idioma preferido ou agente/empresa de viagem)

Como Utilizamos suas Informações

Seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para a prestação dos serviços solicitados por você, incluindo organização de hospedagem, serviços de concierge e demais serviços relacionados à viagem.

Quando necessário, podemos compartilhar informações limitadas — como nome e telefone — com prestadores de serviços de confiança, com o objetivo de organizar serviços em seu nome, como transfers, reservas em restaurantes ou outras atividades.

Fora dessas situações, não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros.

Informações Financeiras

Não solicitamos dados de cartão de crédito ou informações bancárias por e-mail ou por meio do nosso site.
Também não armazenamos dados de cartão de crédito ou contas bancárias.

Finalidade do Processamento de Dados

Tratamos os dados pessoais exclusivamente para as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo a organização de alojamentos, serviços de concierge e outros serviços de viagem solicitados por si ou organizados em seu nome. Os seus dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com estas, salvo quando exigido por lei ou mediante o seu consentimento.

Seus Direitos

De acordo com o GDPR, você tem o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você, bem como solicitar a correção ou exclusão dessas informações, exceto quando sua retenção for necessária por obrigações legais ou regulatórias.

Para qualquer solicitação relacionada aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: administration@viveres.eu